よくあるご質問 — 社会保険労務士法人ロウムテック
1. はじめての相談・契約について
- Q. 契約前に一度相談することは可能ですか？
- A. はい、もちろんです。オンライン（Zoom等）にて、無料相談を承っております。「何から聞けばいいかわからない」という段階でも歓迎です。まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
- Q. 今の社労士事務所から乗り換えを考えています。手続きは大変ですか？
- A. 弊社がスムーズに引き継ぎます。現在ご利用中の事務所からの切り替えは、弊社が段取りを主導します。必要な書類の引き継ぎ、行政機関への届出変更、クラウドシステムへのデータ移行まで、お客様の業務負担を抑えた移行サポートを行います。
2. 料金・プランについて
- Q. 料金はどのくらいかかりますか？
- A. 企業規模・ご依頼内容によって異なります。従業員数や依頼サービスの範囲によって最適なプランをご提案します。詳細はお見積もりをお申し付けください。初回相談は無料です。
- Q. クラウドシステムの利用料は高くなりますか？
- A. 弊社が顧問先様向けにご案内するオールインワン・クラウドシステムは、勤怠管理・給与計算・Web明細をセットで月額300円/人〜という価格で利用可能です。市販のクラウドサービスが月額500〜1,000円/人程度であることと比較しても、コスト削減が可能です。
3. 給与計算・クラウドシステムについて
- Q. 給与計算だけをお願いすることはできますか？
- A. はい、可能です。給与計算・手続き代行・労務顧問まで、お客様のニーズに合わせた柔軟なプランをご用意しております。給与計算単体のご依頼もお気軽にご相談ください。
- Q. 今使っている給与ソフトから切り替えられますか？
- A. はい、スムーズに移行できます。現在ご利用中の給与ソフト（弥生給与・PCA・OBICなど）のデータをCSVで出力いただければ、初期設定・データ移行作業を弊社が代行します。
- Q. パソコンやITが苦手なのですが、クラウドシステムを使いこなせますか？
- A. 問題ありません。難しい設定は全て弊社が行います。複雑な初期設定・カスタマイズはすべて弊社が代行するため、お客様の日常作業はシンプルな操作のみです。
- Q. 自社専用の複雑な給与計算ルールがあります。対応できますか？
- A. 弊社で使用・提供するクラウドシステムは、独自計算式の設定機能があり、複雑な給与計算ルールでも対応できます。
4. 労働・社会保険手続きについて
- Q. 手続きの進捗状況はどうやって確認できますか？
- A. 弊社が提供するクラウドシステムでリアルタイムに確認できます。弊社が申請した手続きの進捗状況は、24時間いつでもご確認いただけます。「今どうなっている？」という電話等での確認は不要です。
- Q. 完了した手続きの書類はどうやって受け取れますか？
- A. 手続き完了後の公文書・通知書類は、クラウドストレージの共有フォルダに保存します。いつでもダウンロード・参照でき、紛失リスクもありません。
- Q. 入退社手続きや算定・年度更新など、全ての手続きに対応していますか？
- A. はい、労働・社会保険に関する手続きは全て対応しています。入退社手続き（雇用保険・社会保険）、算定基礎届、月額変更届、労働保険年度更新、傷病手当金・出産手当金・育児休業給付金等の各種給付手続き、36協定届など、あらゆる手続きに対応しています。
5. 就業規則・人事制度について
- Q. 既存の就業規則を見直したいのですが、何年も前のものです。
- A. 改訂をお任せください。法改正対応も含めて整備します。数年前の就業規則は、育児・介護休業法の改正、同一労働同一賃金、ハラスメント対策義務化など、多くの法改正に対応できていない可能性があります。現行規則を拝見し、必要な改訂箇所をご提案します。
6. 対応エリア・コミュニケーションについて
- Q. 対応エリアはどこまでですか？
- A. 主な対応エリアは関東全域ですが、クラウドで全国対応も可能です。クラウドシステムの活用・電子申請・Web会議（Zoom等）により、場所を問わずサービスを提供できるため、全国どこからでもご利用いただけます。
- Q. 遠方の企業でも対応可能ですか？
- A. 全国対応が可能です。電子申請とクラウドツール、Zoom等のオンライン面談により、物理的な距離に関係なく対応しています。実際に遠方のお客様にもご利用いただいております。
- Q. 相談や連絡はどのようにすればいいですか？
- A. チャットワーク・電話・Zoom等にて対応しています。日常的なご連絡はチャットワークでのやり取りを推奨しています。文字で記録が残るため、後から確認できて便利です。もちろんお電話・Zoom等でも対応しておりますので、ご都合の良い方法をご利用ください。
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